Agent Z · 供应链 Agent 协同平台
负责 Agent Z 客户端与存量供应链软件 AI+ 产品。产品围绕岗位 Agent、技能装配、任务自动化、系统连接、多 Agent 协作和关键节点人工确认展开。
157 家门店Makro 场景覆盖 · 简历口径
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项目经验 Project Experience
从商家 AI 到供应链 Agent，再到 WMS 与国际化交付。我的工作始终围绕一个问题： 如何让复杂业务变成用户愿意用、系统接得住、结果能验证的产品。
AI PRODUCT / DELIVERY · 2022—2026
AI 产品与交付实践
采购工作台 · AI 智能表格
基于 DeepSeek Harness 构建采购业务工作台，把请购单与订单整理、需求认领跟进和 AI 表格能力接入真实采购流程，并让 Agent 与面板共用宿主数据。
AI 表格筛选 · 填色 · 字段生成
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生意管家 · AI 客户端框架设计
主导「生意管家」2.0 AI 客户端产品设计，围绕店长、运营、美工三类角色定义经营首页的洞察与策略推荐，并明确五种基本交互模式。产品累计使用商家超过 400 万。
5 种产品交互模式 · 简历口径
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供应链项目脚手架 · CLI
主导建设 AI 商业化交付工具，将非结构化客户调研转为标准业务蓝图；并设计 WMS 项目初始化 CLI，把目录生成、AI 环境配置与蓝图规则拉取组织成可复用流程。
调研 蓝图AI 交付工具与项目初始化
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业务规模数据按产品/项目口径呈现；个人负责范围见各案例说明。
供应链系统与 AI Native 交付
Planogram AI Agent 驱动项目
首次尝试 AI Agent 驱动的纯定制化项目开发模式，用 2 人团队完成传统需要 17 人团队的复杂零售陈列管理系统。 从零基础接触 Planogram 货架图管理领域，到 4.3 个月内交付 150+ 功能点的完整系统， 实现 90.9% 成本节约和 11 倍人效提升，验证了 AI Agent 在复杂定制化项目中的巨大潜力。
AI 工作流程
- AI 辅助需求调研与业务分析，快速构建领域知识
- 自动化蓝图设计，T+0 完成 Mermaid/PlantUML 流程图
- AI 生成 ASCII 原型图，告别手工画原型
- 产品研发协同开发 Demo，AI 协助代码生成
- 15 分钟完成交互式 HTML 周报自动生成
核心成果
- 完成 145/150 项系统蓝图设计（96.7% 完成度）
- 7 大业务模块：主数据、空间规划、陈列管理等
- 6 个核心业务模块 Demo 开发完成
- 节约 632.6 万成本，提前 1.5 个月交付
- 验证小团队 + AI Agent 的无限可能
Vietnam Post 数字化转型项目
为越南国家邮政 Vietnam Post 提供全面数字化转型支持，负责仓储管理方案设计与系统落地实施。 基于 WMS 3.0 标准产品能力，结合越南邮政仓配服务特性，构建覆盖全国的仓配履约体系， 实现 SLA 时效规则的系统化表达与业务落地，全面赋能国家邮政运营效率提升。
核心功能
- WMS 3.0 标准能力在越南场景的本地化落地
- 仓配服务 SLA 时效规则嵌入履约系统
- 多仓协同的全国邮政履约模型搭建
- 多角色作业流程与任务分配体系设计
- 支持邮政体系中的服务等级与差异化处理策略
- 提供系统级接口对接能力与后续扩展支持
主要成果
- 构建覆盖全国的邮政仓配服务体系模型
- 实现 SLA 履约时效的系统内精准定义与自动监控
- 将先进的仓配作业逻辑赋能 Vietnam Post 运营体系
- 推动越南邮政实现从人工驱动到系统驱动的管理模式转变
- 标准 WMS 能力在东南亚国家级客户成功落地
米兰冬奥会赛事交通管理系统
作为 Client APP 产品经理，主导观众、运动员、官员三类用户的交通行程系统设计，涵盖注册认证、行程预订、交通调度与跨集群接驳方案等功能，保障冬奥场馆间高效流转，为数字化冬奥提供关键产品支撑。
核心功能
- 多角色身份认证与注册流程设计
- 一体化出行计划创建与行程可视化
- 支持赛事日程联动的交通推荐逻辑
- 场馆间跨集群接驳与换乘指引方案
- 实时交通状态展示与变更通知
- 多语言、多时区国际化交互设计
主要成果
- 已在冬奥测试赛阶段试运行并稳定支持10+赛事出行
- 系统支持数万人多身份、跨区域行程管理
- 持续迭代产品版本以兼容不同场景和人群需求
- 形成可扩展的国际大型赛事交通平台模型
- 为 2026 年米兰冬奥会全面上线做产品准备
马来西亚 KNB 数字化转型项目
为马来西亚本地 3PL 企业 Kontena Nasional 提供全链路供应链数字化转型咨询服务，推动传统业务全面在线化。 围绕仓储、堆场、货代等核心模块，构建一体化系统流程，助力客户逐步摆脱纸质办公，实现作业全流程数字化，推动传统物流业务向智能运营升级。
核心功能
- 仓储管理流程标准化设计
- 堆场管理流程与箱位调度模型
- 多角色操作权限与系统流程协同设计
- 打通仓-场-货代系统接口规划
- 支持马来西亚本地业务场景落地
主要成果
- 系统方案已进入交付阶段，覆盖仓库、堆场、货代多业务单元
- 逐步替代纸质记录，推动流程在线化、系统化
- 客户核心操作环节实现数据留痕与流程驱动
- 支持马来西亚国家级物流企业全面数字化转型
WMS3.0系统建设项目
为提升标准产品的交付效率与业务适配能力，主导构建支持多业务场景的配置化 WMS 系统。 通过策略抽象与模块化设计，沉淀192项策略配置项与257个原子策略，形成灵活可复用的配置引擎， 该平台已广泛应用于多个商业化项目，显著提升交付效率与系统复用率。
核心功能
- 多场景策略建模与抽象
- 策略配置中心搭建
- “所见即所得”的配置可视化交互界面
- 基于竞品分析的策略抽象设计（对标 Manhattan、BlueYonder）
主要成果
- 构建平台级策略配置体系
- 实现「433」 敏捷交付模型
- 交付周期缩短超 35%
- 多项目实现零代码适配
- 策略能力成为产品卖点
- 明确产品驱动项目、项目回流补强产品的建设机制
WMS-Copilot 智能助手项目
围绕仓库运营的数据洞察与产品易用性，打造 WMS-Copilot 智能助手。 通过自动化数据分析与自然语言交互，帮助用户获取趋势洞察、优化操作理解。 结合 RAG 架构及行业知识库，显著降低系统使用门槛与培训成本。
核心功能
- 库存/作业数据的趋势分析（同比、环比）
- 一键生成运营指标洞察
- 自然语言交互式问答
- 内嵌产品手册与知识库
- 支持多语种 AI 回答规范化（基于 RAG 架构）
- 场景驱动的智能问答优化
主要成果
- 实现 AI 辅助数据分析与运营建议
- 用户可 0 培训上手常用操作与查询
- 系统培训周期从数周缩短至 3~5 天
- 构建企业级 WMS 知识库并接入大模型
- 提升终端用户使用效率与满意度
沪上阿姨订单管理系统项目
围绕茶饮连锁门店高频、小批次、短履约周期的业务特征，打造面向全国8980家门店的订单管理系统， 涵盖订单排程、库存同步、择仓择配等核心功能。 系统深度集成集团ERP、SRM与WMS，实现总部到门店全链路履约协同， 支撑日均百万级订单处理，显著提升履约准确率与运营效率，成为数智化运营的关键底座系统之一。
核心功能
- 订单排程与优先级控制
- 全渠道库存控制与可售判断
- 择仓择配策略引擎
- 支撑预售、新品等业务场景
- 与SRM/ERP系统双向集成
- 履约流程全链路管控
主要成果
- 支撑8980家门店稳定履约，日均处理订单百万+
- 门店协同发货，履约准确率显著提升
- 系统高可用，实现秒级响应
- 构建茶饮零售行业专属OMS
- 履约及时率提升40%
TSI 跨国仓储管理系统项目
为日本时尚品牌 TSI 构建覆盖日本、越南、上海三地的跨国仓储管理系统，聚焦服装行业特性， 设计包括 CrossDock、大宗出库、样品及 CS 销退在内的特化流程，有效提升仓储效率。 项目已完成三期合作，获得客户高度认可，系统持续迭代中。
核心功能
- CrossDock 直通分拨流程设计
- 大宗批量出库自动化策略
- 服装样品管理与生命周期追踪
- CS（客服退货）销退流程闭环管控
- 三国仓库一体化系统架构
- 多语言、多时区支持及本地化配置
主要成果
- 实现三地跨国仓统一管控，交付周期 ≤ 4 个月
- 项目总金额 ¥600 万，已完成三期深度合作
- 仓储人力成本降低 30%+，出库效率显著提升
- 构建服装行业标准作业流程模板
- 获得客户长期合作意向与二次续约
正大集团 Makro iWMS 商超智能仓储项目
为正大集团旗下 Makro 商超品牌构建智能仓储管理系统，覆盖全国 100+ 门店的仓配履约需求。 围绕商超行业高频补货、多SKU管理、保质期控制等核心场景， 设计包括智能补货、动态库位、批次管理在内的专业化解决方案，显著提升仓储运营效率与库存周转率。
核心功能
- 智能补货策略与库存预警机制
- 动态库位分配与货位优化算法
- 商品批次管理与保质期追踪
- 多温区仓储作业流程设计
- 门店协同补货与配送计划优化
- 与 Makro ERP 系统深度集成
主要成果
- 支撑全国 100+ 家 Makro 门店稳定运营
- 库存周转率提升 25%，缺货率降低 40%
- 仓储作业效率提升 30%+，人力成本显著优化
- 构建商超行业标准化 WMS 解决方案
- 获得正大集团高度认可，达成长期合作意向
乐歌海外仓储管理系统
从 0 到 1 搭建乐歌海外仓储管理系统，覆盖入库、库存、出库等全流程作业场景，支持 2B/2C 多业务类型商品管理。 系统具备批次追踪、异常处理、库内唯一码管理、补货与波次策略等核心能力，满足大规模仓储场景的作业效率与管理精度双重要求。
核心功能
- 海外仓 2B / 2C 全流程 WMS 功能设计
- 商品批次管理与库内唯一码追踪
- 异常订单识别与处理机制
- 动态补货策略与优先级模型
- 波次拣选规则配置与执行引擎
- 支持多种履约类型与复杂出库路径
主要成果
- 系统已部署至面积达12万㎡的大型海外仓
- 日均发货量超50万单
- 团队凭借产品能力获颁"卡恩奖：年度十大优秀WMS服务商"
- 项目方案成功入选《2022中国 WMS 行业蓝皮书》